- 赴港游行程表注明不准强迫购物
退役乒乓国手赴港旅游时猝死
退役乒乓国手、65岁的陈佑铭，5月21日从湖南出发，跟随旅行团到香港旅游。5月22日，在红磡一珠宝店，陈佑铭因拒绝购物而与导游发生争执，其间陈佑铭突然心脏病发，晕倒在地，在送医院途中死亡。事件中的导游还涉嫌冒用他人牌证。此事在内地和香港引起强烈反响，引发人们对旅游过程中遭遇无牌导游以及强迫购物等问题的关注。
乒乓球名将、退役国家队队员陈佑铭5月下旬到香港旅游，怀疑因导游强迫购物引发争执，导致心脏病发猝死香港事件，此事引起香港政府和旅游业界的高度关注。为减少旅行社与游客因行程发生争执，香港旅游业议会日前发出最新指引，对内地赴港旅行团的行程表内容作出严格要求，规定行程表需列明香港接待旅行社名称和联络人资料，并在行程表上注明导游不准强迫购物，或强留旅客在登记店铺等。
旅游业议会发出的最新指引6月18日生效。指引规定，导游必须在内地旅行团抵港后立即派发行程表，行程表需列明接待旅行社名称及联络人数据，以及导游姓名、证件号码和联络电话等个人数据。在行程内容上，行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游览、旅游、购物行程和时段等详细资料。同时，包括自费活动的收费、服务费及其他额外收费项目的详细资料也要一并列明。
针对5月发生的内地游客被强迫购物事件，指引还要求，在行程表的“旅客须知”一栏，需清晰列明“导游不得强迫旅客购物，也不得强留旅客在登记店铺之内。旅客若对所购货物不满，可于购买日起计六个月内提出退货”。
香港旅游业议会主席胡兆英表示，希望通过发布新指引，清晰阐述旅行社的责任及旅客权益，让游客面对导游违规时可据理力争。胡兆英表示，议会将研究引入扣分制，惩处违规旅行社，一旦出现严重个案将会吊销该旅行社或导游牌照。据《南方都市报》
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【编辑:张艳红】 |
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