红包,似乎早成了医疗界的“潜规则”。这股暗流,也在潜移默化地改变着医患关系。日前,在广东东莞,各卫生单位的医务人员退还患者及其家属的红包,共计超过20万元;陕西省某医院也出台政策,医生收红包1000元将被解聘。那么,对于收送红包现象,医患双方又是如何看待的呢?
日前,本报联合搜狐网健康频道进行的调查结果显示,在参与调查的1739人中,66.19%的人曾给大夫塞过红包,12.48%的人表示“亲朋好友中有人送过”。在“最多一笔红包有多少”的选项中,34.19%的人选择了500—1000元,数目超过1000元的占26.45%。
至于送红包的原因,49.84%的人认为,只有送了,才能让他更好地给自己或家人看病,21.07%的人是因为“看别人都送,自己不送不好”。
当问到送红包后医生的态度转变问题,64.52%的人表示,医生收红包后,态度确实好了不少;34.41%的人表示,红包没起到什么效果。
让人较为惊讶的是人们对医生收红包的态度。50.96%的人认为医生本该救死扶伤,收红包太恶劣了;而剩下49.04%的人则表示,医生应该收红包,这是除工资外的正常收入,但收了红包必须尽心给患者看病。
对于红包现象之所以存在,39.58%的受访者认为,主要原因是医患矛盾导致了患者对医生不信任;32.29%的人指出,医患之间缺乏必要沟通。
对于这一调查结果,天坛医院副院长王拥军告诉《生命时报》记者,在收送红包问题上,患者对医生存在误解。其实,即使不送红包,99%的医生提供的医疗技术也肯定不会打折扣。
王拥军表示,医院的红包现象主要集中在学科技术强的诊室、手术科室。这说明一些先进医疗技术仍然短缺。我国卫生资源只占世界卫生资源总量的2%,却要为占世界20%的人口提供医疗服务。当特需医疗无法满足特殊人群的需求时,很多人才会选择这种不正常渠道去“买”专家的服务。只要不扩大卫生资源,收送红包就不会真正杜绝。北京市朝阳区卫生局医院管理中心主任丁晓燕则指出,与国外医生的高薪养廉相比,国内医生收入较低,也是导致红包现象的根源之一。
丁晓燕表示,收不收红包,对医生来说是笔“良心账”,医生应该加强自律。另外,患者也不要受一些不良医疗现象的影响,错误地认为医生每做一件事都跟自身利益有关,从而处处加以戒备。而医患间也还需理解和沟通。