- 消协报告称消费者最不满意手机电池待机短
昨天(13日)，中国消费者协会发布的2009年全国手机消费者满意指数测评结果显示，手机行业消费者满意度为72.2，处中等水平。其中，消费者最不满意电池待机时间短。
在对于市场占有率位居前列的8个手机品牌的单独测评以及对其他品牌的综合测评中，国外品牌满意度要高于国内品牌，其中诺基亚、摩托罗拉、三星位列满意度前三位。紧随其后的是国内品牌金立手机。而韩国品牌LG以66.9分垫底。
而消费者对于手机的不满意主要集中在手机质量。25.2%的手机消费者对于手机质量不满意。其中电池待机时间短最为突出。另外消费者在对于“手机厂家售后服务”一项打分也偏低，期望服务进一步提升。
中消协秘书长杨红灿介绍，我国目前已成为手机消费的第一大国，我国移动电话用户数量已经超过7亿户，手机已成为人们生活中必不可少的必需用品。但在全国消协近年来组织受理的手机消费的投诉量一直居高不下。2009年，全国收到手机投诉49205件，在各类商品投诉中居第二位。
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