昨天,央视又有节目将矛头指向搜索引擎,这一次出手的是《朝闻天下》,质疑的目标是谷歌、雅虎和搜狗。此前,央视已经对百度“竞价排名”广告提出质疑,这次报道则指出,即使特定搜索结果已经明确标注了是广告,其中还是充满了虚假信息。
昨天下午,面对这场几乎是对全行业的质疑,谷歌作出紧急回应,称在此次曝光中遭遇“误伤”。据谷歌大中华区总裁李开复(博客)解释,央视所指的虚假广告在谷歌的搜索结果中并不存在,“我们已经是业内最干净的搜索”。
央视再次曝光搜索引擎
搜索引擎的广告模式一度被认为是最聪明的,它把人们的搜索词语和广告主的广告词匹配起来,于是,当人们得到搜索结果时,同样也能在特定位置看到相关广告。
但这个模式在执行上一向挑战着从业者的智商,实际上,搜索引擎的广告主多为中小企业,该群体庞大的数量同时带来了复杂的管理问题,比如如何审查每一个广告主的资格,如何保证绝不出现任何违规。
央视的报道也主要针对这一点。报道称,在谷歌等网站页面最上方和右方等明显位置都标明“赞助商链接”,显示该信息为广告,但在与“糖尿病”、“偏瘫”、“中风”等词语有关的搜索广告中,一些广告网站直接宣称对这些病症有“治愈率”、“有效率”,更有一条广告信息所介绍的医疗机构根本就不存在。
越来越显示出“媒体”特性的搜索引擎应该采取怎样的方式,对其所承载的五花八门的广告负责?
谷歌称被曝光广告根本不存在
“我们真的很欢迎媒体对搜索引擎的监督,我们也一直在跟虚假广告做斗争,有很严格的监管,这几乎是业内最严格的。”李开复昨天回应说。据他表示,一部分中小企业主为了推广“违规”产品,会在广告词上做文章,“当谷歌不允许‘水货’成为一个广告词时,他也许会注册为‘港货’”,而一旦谷歌发现这一点,该广告马上就会被下撤。
李开复也强调说,“尤其是央视所举出的‘糖尿病’广告的例子,在谷歌的搜索结果中真的不存在。我们也不知道被引用的页面从何而来,因为在最近的三年里你很难看到这样的广告”。
李开复暗讽百度
谷歌在昨天下午的演示中一直努力证明抵制虚假广告的效果。工作人员搜索了“糖尿病”、“窃听器”、“水货手机”、“代写论文”等词语,搜索结果中并未发现相关广告,而这些广告在另一些搜索引擎中则很热门。
谷歌方面昨天强调说,国家法律不允许做的11种疾病的广告,谷歌都不会做,国家食品药品监管局公布的23家发布虚假药品信息、销售假药的网站,也都不会出现在谷歌的搜索结果中。
“搜索引擎最大的问题仍然是竞价排名的问题。君子爱财赚钱有道。我们乐于见到媒体监督搜索引擎。”李开复最后暗讽百度。
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