北京铁路售票系统完全恢复正常
2008年11月08日 14:51 来源:新华网 发表评论
记者从北京铁路方面得到最新消息,8日上午出现的售票系统故障已经排除,完全恢复正常。前往车站购票的旅客不再受影响。
北京西站党委副书记姚鸿仁对记者说,车站在8日早上8点开始出现系统故障,导致售票速度明显下降,旅客在售票大厅过度集中,主管部门不得不启动应急预案,采取多项措施。
“正常只需半分钟就可完成的售票程序,出现故障后要4分钟,甚至更长!币枞仕,“虽然早晨并不是售票高峰期,但长时间的故障导致旅客拥挤,我们先后采取多项措施来缓解这一状况。首先是让前往石家庄、邯郸、张家口等地的短途旅客到候车室补票,其次是稳定车站秩序,从10点开始,清理闲杂人等,对旅客分段放行!
记者在现场看到,北京西站还临时抽调20多名休班的售票员上岗售票,开通了所有窗口,压缩了职工吃饭时间,并通过广播向旅客进行解释和宣传。
“我一直在现场,没有发现旅客的过激举动!币枞仕,经过系统维护,北京西站的售票系统在12点40分恢复正常。(记者程义峰)
【编辑:朱鹏英】
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