特别的“声明”
一个插曲引人注目。7月30日,“丽京上空的云”发帖称:“最近一段时间,我已接到几位网友的问话。反映他们遭到有关部门的调查。被投诉的单位或有关部门,甚至威胁网友,使网友的生活、工作和心理健康都受到了直接影响!
这个并未具体指称的帖子,通过专报形式送到了市委书记连维良那里。
“书记做出了态度鲜明的批示!背潞楸蚨阅戏街苣┘钦弑硎,大意是:此举愚蠢至极,是法律不能允许的,希望对这方面引起重视。据此,信息中心草拟了LYIC所发表的那份声明,意在“保证渠道的畅通”。
这是一次“特别的声明”,《声明》说,“网民通过网络反映问题,是正当的、合法的。对我市有关部门察民情、体民意,改进工作作风,具有积极的促进作用!
《声明》还称,“办理人民群众的来信、来电、来访、来函、来贴,确保人民群众投有门、诉有声、回有音是各级政府部门的一项重要工作!薄扒惺狄婪、依据办理好群众的每一件诉求,及时发现问题、化解矛盾是构建和谐洛阳的重要途径!
值得一提的是,《声明》的立场非常鲜明,“对通过正常渠道反映问题的网民进行调查、威胁的做法是十分错误的,也是党纪国法所不能容许的!”
LYIC在《声明》中承诺,“网民如遇到被恶意调查或威胁,请立即举报,我们一定严查,决不姑息!
一般来说,一个地方出现一些问题,可能会对地方官员形象不利,而陈鸿斌认为,掩盖不利于解决问题,只会增加解决问题的难度。
陈还透露,信息中心至今没有接到正式举报!暗赡苡姓飧雒缤,它会对论坛发展的负面作用很大!狈⒋松饕庠凇氨砻髡奶,不允许调查网民、威胁网民!
“丽京上空的云”依旧趿着破旧的拖鞋,他说:“网络在我面前轰地打开了一扇窗子。现在我感到:它真的能影响现实,我觉得自己这几年真的有实现价值的感觉!
与此同时,政府部门工作人员各自注册上网,纷纷“入水”。人们心照不宣。文风正统的“主旋律”话题也常常热络,人们照旧直抒胸臆,其间偶有回贴:“市、政、府的马甲。鉴定完毕!
进入行政管理视野
在洛阳市政府信息中心,LYIC露出真容——它是由三个工作人员组成,他们组成了信息中心的综合科?瞥し搅忱,戴着一副黑框眼镜!癓YIC”,是洛阳市政府信息中心的英文名称字头。这个ID的出现,是洛阳网络江湖2007年的头号风浪。
在洛阳,一个帖子的办理流程大致是这样的:由“LYIC”们收集、汇总,发至相关局委调查办理,涉及面广、影响较大的事件,以及网友对处理情况不满意的,编入“网民反映问题办理情况周报”,送达市委书记连维良。
至今,周报和不定期的专报已编发几十份,先后涉及八九十件投诉,连维良在其中的六十余件后面作了批示。每到周末,他要用一个专门的箱子把一大摞周报带回家。
有一次半夜2点,连维良打电话通知有关部门次日上午召开联席会议。他说:“看周报,我夜不能寐!
最初,信息中心的呈报交由市政府秘书科督办。后来转到威名凛凛的市政府“八科”,因其主管信访,无人敢于小觑。
5月中旬,市信访局建立了“电子信访科”,科长郭百平说:“编制一直卡得很紧,但市里很重视这一块!绷硪桓雒魅返男藕攀牵菏姓畔⒅行牡谋嘀,将从25人增至33人。
有网友反映:国家于2001年叫停计生押金的收取,可一直讨不回以前交的钱。这份题为《无耻的金谷园办事处计生办》的帖子,后来成为市政府领导批件W056号《网民反映问题报送签》,金谷园所在区不敢马虎,立刻拿出方案。
有网友反映:洛阳公交车上过多的“不孕不育”医疗广告,对坐车的孩子不负责任,对城市形象的影响更是恶劣。公共事业局给公交公司发函解决,现在只要发现一辆车上还有此类广告,就会有人被扣钱。
同时,也有一些背景复杂的积年遗留问题,如业主反映强烈的中原人家小区事宜,至今还是“仍在处理之中”。
网民反映的问题涉及洛阳的方方面面,有的和自己利益有关,有的和自己的利益无关。
“不看广告,看疗效”
“LYIC”说:“有的答复,我们看着都不满意……”
问题得到解决的网友说:“连老大就是务实!”而一位公务员网友说:“我也在上面发帖反映过自己的问题,能怎么样?还不是调解?”
有人说“对LYIC现象表示欢迎”,也有人说“他也是个跑腿传话的角色”,也有人质问:“LYIC到底代表谁?”也有人在跟帖时说:“为了能让LYIC看到,顶起来!薄癓YIC,不回信,至少要告诉我们一声,消息捎到连书记那没!”
8月11日,连维良提出新的要求:“要考虑建立群众反映有理事项的原始责任调查和职能部门未尽职(失职渎职)责任调查制度……”
可以预见的是:同为网民的平民和书记,将按照约定共聚一堂。本报截稿前获知,23日,连维良将走进网络直播,在线征集建言。
而“网络风”对各局委本身的影响,似乎更加微妙!耙痪浠埃翰豢垂愀,看疗效!”有的部门诉苦:“办公室一共三名人员,都有其他本职工作,投诉多时实在顾不过来!
陈洪彬说:“常年形成的作风,只有大力度才能扭转,所以书记在开始时批示那么多,现在机制正在逐步建立,机制形成之后,就步入正轨了。
另一个可供参考的数字是:两年前洛阳市信访数量在全省排名一、二,今年降到了第九位,得到国家信访局的肯定。
市委市政府门前“小堵天天有,大堵三六九”的局面得到改善。而“洛阳城事”始终热闹,它一直沿用着这样的题头:“若问古今兴废事,请君只看洛阳城!
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