中新网7月26日电 铁道部新闻发言人王勇平今天在人民网回答网友提问时表示，中国铁路旅客列车正点率始终保持了较高水平。7月份以来，全国铁路旅客列车始发正点率为99.7%，终到正点率为98.7%；动车组列车始发正点率为99.9%，终到正点率为99%。
王勇平说，铁路部门一直对旅客列车正点工作高度重视，切实加强调度指挥，确保列车运行安全，维护正常运输秩序，努力减少客车晚点，铁路旅客列车正点率始终保持了较高水平。他还进一步解释说，旅客列车晚点的原因，绝大部分是由于水害断道、暴雨雪害、大风大雾等恶劣天气打乱列车运行秩序造成的，也有个别情况是由于线路施工或设备突发故障造成的，特别是在春运、暑运等客流高峰期，由于客流暴涨，为保证旅客上下，停站时间延长，也会导致旅客列车发车延误。应该说，我国铁路点多线长，而且运输密度远远高于其他国家，能保持目前这个水平的正点率说明我国铁路技术装备、调度指挥和运输组织水平在近几年都取得了长足的进步。这是殊为不易的。当然我们在这方面还有努力的空间。
王勇平称，旅客列车发生晚点时，铁路部门要求车站和列车，严格按照《旅客列车晚点处置办法》和列车晚点信息通报制度，及时向旅客通报晚点信息和晚点主要原因，并按规定向旅客道歉。至于有的旅客提出临时停车时为何不让旅客下车活动活动等，主要是出于�；ぢ每蜕撇踩目悸�。如果没有绝对的安全保障，是不能让旅客下车的，尤其是在中间线路上的临时停车。这是需要旅客朋友理解、配合和支持的。(据人民网文字直播）
