資料圖:四月十九日,受熱帶風(fēng)暴“浣熊”影響,香港天文臺(tái)發(fā)出三號(hào)強(qiáng)風(fēng)及紅雨警告信號(hào),香港市區(qū)狂風(fēng)暴雨,給出外的市民帶來諸多不便。天文臺(tái)預(yù)測未來兩日不時(shí)會(huì)有大雨。 中新社發(fā) 洪少葵 攝
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中新網(wǎng)4月21日電 據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,臺(tái)風(fēng)“浣熊”來勢洶洶走得也快,惡劣天氣造成的影響比預(yù)期大。香港赤臘角機(jī)場20日出現(xiàn)航班大混亂,輪候辦理登機(jī)手續(xù)的乘客“逼爆”機(jī)場。香港機(jī)管局表示,截至20日晚上9時(shí),共有213班航機(jī)延遲,30班航機(jī)要取消。
有乘客批評(píng)航空公司的安排欠佳,到機(jī)場才知道航班延誤。國泰航空21日也有7班機(jī)要取消,呼吁旅客到機(jī)場前應(yīng)先向航空公司查詢航班的最新安排。
機(jī)場離境大堂20日整個(gè)早上都擠滿旅客查詢航班情況。有原本乘搭19日晚航機(jī)前往紐西蘭的旅客說,航機(jī)一再延遲,延誤足足19個(gè)小時(shí),感到很無奈。也有德國游客投訴指示混亂,令他錯(cuò)過航班,要在港多留1日,以后不會(huì)再來港。
乘客投訴未獲通知
有乘客批評(píng),有關(guān)單位及航空公司都沒有通知他們,直至去到機(jī)場才知道航班需要延誤,“早上7時(shí)已致電熱線查詢,稱(航班)不會(huì)延遲,但去到(機(jī)場)才知要延遲,為何之前不講清楚!薄霸缟7時(shí)才有人接聽電話,我乘上午9時(shí)35分的航班,7時(shí)才有人接聽,我應(yīng)何時(shí)去機(jī)場呢?這次的安排非常之差!
在國泰航空的柜位,20日下午一度有幾百名乘客輪候辦理登機(jī)手續(xù),人龍伸延至機(jī)鐵站。國泰航空后來安排旅客到其它航空公司的柜位辦理手續(xù),人潮約在2個(gè)小時(shí)后獲疏導(dǎo)。
發(fā)言人表示,受影響的航班已陸續(xù)抵港,并呼吁旅客在出發(fā)前,致電熱線查詢。而國泰也向受影響的7班航機(jī)旅客提供補(bǔ)償,并視乎客艙類別,由港幣1000元至3000元不等。
國泰18航班轉(zhuǎn)飛鄰地
這次航班大混亂,主要原因是受“浣熊”的影響,不少航班19日無法抵達(dá)香港,令飛機(jī)調(diào)配出現(xiàn)問題。
國泰航空19日有18班航機(jī)及機(jī)組人員飛往鄰近的6個(gè)機(jī)場,該些航班已陸續(xù)返港,但20日晚及21日仍分別有4班離港及3班抵港的航機(jī)要取消,包括來往奧克蘭、約翰內(nèi)斯堡、洛杉磯及阿姆斯特丹。至于港龍航空20日也有5班由北京、上海、杭州、高雄等地方來港的航班要取消。
部分航班今或受影響
機(jī)管局發(fā)言人指,受到臺(tái)風(fēng)“浣熊”影響,機(jī)場有較多旅客等候辦理離境手續(xù),但秩序大致良好,暫沒收到旅客投訴,而截至20日晚9時(shí),共有213班航機(jī)延遲,30班航機(jī)須要取消。
有關(guān)單位估計(jì),由于疏導(dǎo)滯留旅客需時(shí),部分航班21日或仍受影響,呼吁旅客到機(jī)場前應(yīng)先向航空公司查詢航班的最新安排。
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