无热水、无保洁、无保安、甚至面临着无供暖,昨起,随着小区第三家物业公司的正式撤离,永泰园新地标小区物业管理上出现真空状态。此时,5名新业委会成员又集体辞职,造成了新物业的选聘工作就此停滞,整个小区的管理再次陷入困境。
小区内垃圾成山
昨天下午,永泰园新地标小区门前,一辆辆汽车从“扬起脑袋”的栏杆下,长驱直入?瘴薇0驳母谕ね庥幸话烟,上面贴着一幅封条。每个楼门前都贴满了一排公告,其中物业公司宣布自昨日零时起,正式撤离小区。
“太脏了,我实在看不下去了!”14号楼底层,一名63岁的女住户用自家的小扫帚和簸箕,边扫着地面上的尘土,边叹着气说,一夜之间,小区保安、清洁工和电梯工全都走了。门外一袋袋垃圾漫过垃圾桶,已在地上堆成了小山。每栋原本有3部电梯同时运行的高楼,就只剩下一部电梯的灯还亮着!敖裨缟习辔姨氐靥崆俺雒,就怕挤不上电梯!蔽,一名候梯的女住户苦笑着说。
先后换了三个物业
最新撤离的博宇嘉物业是对小区实行管理的第三家物业公司。据介绍,小区最初是由开发商委派的物业华泰公司进行管理,直至2005年,业委会公开选聘科住物业进驻小区。然而仅过了1年,该公司就主动撤离了小区,随后由博宇嘉物业公司接替。今年6月前后,博宇嘉物业公司也公开提出了撤离小区,后在海淀区小区办等单位的协调下,将撤离期延至今年10月底!坝胁簧偃瞬唤晃镆捣,不给奶吃或者吃个半饱,谁还想干下去呢?还有,开发商和业委会有矛盾,我们惹不起,还躲不起吗?”科住物业的工作人员解释了当初撤离的两大原因。博宇嘉物业公司的工作人员则强调撤离小区实属无奈之举:“一年半时间内,我们亏了几百万!”
“这就是恶性循环的后果!”和小区许多业主一样,刘先生认为,开发商遗留了不少问题,这些物业不能解决问题,提供的服务又不到位,比如顶层出租、绿化养护、清洁卫生、养狗管理等问题令人不能满意,不少业主开始拒交物业费,物业公司提供的服务又随之打折,让业主更加不满意,于是越来越多的业主拒交物业费,最终造成了小区物业公司的频繁更替。
业委会名存实亡
物业撤离小区后,新物业选聘工作本该由业委会负责。据介绍,小区早在2004年就成立了第一届业委会。今年8月,小区召开了业主大会,选举了新一届业委会,除4名上一届老委员外,还有5名新成员。
“小区存在很多问题……自本届业委会成立后至今,(我们)逐渐认识到自己能力和影响有限,加上对其中一些遗留问题无以客观了解,无法对之有效应对……”,在博宇嘉物业撤出小区的公告旁,还贴着小区第二届业委会5名新成员的这封集体辞职信!罢饷靼谧啪褪且滴崮诓坑忻,还怎么能把小区管好呀?”小区业主们对此颇有看法。一名同是新老两届业委会的委员坦言,由于“做事情各有各的想法”,新一届业委会内部确实形成了意见分歧,本次集体辞职事件,足以说明问题:“这5个人事先也没和我们说,大家把他们选出来,他们就这么说不干就不干了!”
这名委员说,目前小区业委会根本就不足法定人数,按照现行法律法规已经名存实亡了,无法再召开业主大会,做出任何决议,“还怎么尽快为大家选聘新物业呢?”他还无奈地表示,由于老业委会中有个别委员不配合交接工作,新业委会的工作始终无法开展。业主委员会作为小区民间自治管理组织的角色本身就很尴尬,目前对于其成员的具体约束力和包括辞职在内的流程,国家法律法规也还没有明确规定。
主管部门给出两条指导意见
“自从有了业委会,真折腾!”当地居委会的一名工作人员表示,目前居委会只能及时将情况向上级主管部门反映,随后做好各项协调工作。海淀区建委小区管理办公室是目前主管这项工作的政府部门,此前针对小区情况已给出了两条指导意见:一是业委会尽快继续完成现业主大会临时会议,根据大会授权,选聘物业,二是部分业委会成员辞职,应召开临时业主大会表决,形成业主大会决议,依法定程序辞职。
部分未辞职的业委会委员表示,目前他们正在积极奔走,希望能够尽快召开业主大会,选聘新物业。目前要想解决小区燃眉之急还得聘请临时物业。(记者王琼)