一觉醒来,新镇路1036弄小区的21位业主发现,自己车上的牌照被撬走了。刘先生认为物业收取了物业费和停车费,在此事件中应该承担责任。
上海凌云永然律师事务所律师张黔林认为,如果有证据表明物业存在失职行为,并和牌照被盗有因果关系,就应承担赔偿责任。
车牌集体被撬
近日,新镇路1036弄小区内的多名业主和保安发生冲突。因为车主们的车牌集体被撬,物业和保安却声称自己对此没有责任,愤怒的业主堵住了小区出口。当地派出所赶到现场调解。
刘先生是被撬车牌的车主之一。据他反映,当天清晨上班时他发现自己车牌被撬,小区里还有五六名业主也发现自己的牌照被撬。大家聚到一起,在小区里转了一圈,仔细数了一遍,发现竟然有21辆车被撬了牌照!氨磺说亩际峭獾嘏普!
业主:保安有责
业主去问当晚当班的保安,但保安没有给出任何答复!21块牌照被撬,夜里动静肯定很大。保安怎么会没有发现的呢?”刘先生无法理解。小区里装了监控摄像头,但被撬车的停放位置恰好不在监控范围内,路灯不久前又坏了。
刘先生认为,被撬车距离保安岗亭只有50米的距离,保安没有理由看不见。至于保安夜里每两小时巡逻一次的规定,刘先生认为肯定也没有没有认真执行。
物业告知刘先生,其交的物业费和停车费只是用于场地租赁,物业不负有安全保管的责任。这让刘先生十分恼怒,认为物业在推脱。
物业:已经尽责
物业公司经理田先生说,该小区周围治安情况较差,相邻的市场和小区内均发生过大规模车牌被撬事件。
“凌晨3:45,保安在业主之前就发现了车牌被撬,交接班时也作了告知!奔谝抵髑樾骷ざ,保安才“保持沉默”的。
发生撬牌的小区二期没有监控设施,且正在实施灯光改造工程。虽然相距50米,但被撬车辆与保安岗亭间还隔着两幢房屋,所以保安看不见。夜间的巡更记录显示,保安认真执行了每两小时一次的巡逻。
目前,物业管理处已经调看了监控录像,并派人在小区里搜索车牌,都没有结果。
管理处已召开了紧急会议,要求加强对陌生人的盘查,加强对二期的巡逻,在巡更期间穿插巡视。
[律师提醒]
业主承担举证责任
上海凌云永然律师事务所律师张黔林认为,物业是否承担责任,要结合具体的情况综合来看。如果物业保安发现有可疑人员而没有进行盘问,或没有按规定巡查,或者监控设施存在一定的问题,而这些和牌照被盗有一定的因果关系,物业公司就要承担赔偿责任了。
另有法律界人士指出,业主和物业公司间的权责关系主要靠物业合同来规范。为规避风险,物业公司大都不会在合同中承诺安全保障责任,因此一旦物业出现管理失职,业主要承担更多的举证责任。(胡晓玲)