消费环境不佳影响消费潜力“释放”
近几年，我国市场上消费环境缺乏诚信和竞争无序化等问题日渐凸显，一些销售者和生产者采取虚假宣传、设计陷阱、偷换概念、隐瞒真情、混淆标准等手段，诱导消费者上当受骗。消费者对现实消费的不良感受将直接影响他们的即期消费，“有钱不想花”的心态将限制居民消费潜力的释放，进而影响居民消费额的扩大。
西安市退休教师严发海去年以来遭遇了一件让他忧心如焚的大事──花光他一生积蓄购买的经济适用房成了“烂尾楼”。这项保障城市低收入家庭购房的政府民心工程，竟成了卷走这些低收入家庭血汗钱的罪魁祸首，成为群众伤心、政府操心的“闹心工程”。
据了解，“唐都温泉花园”经济适用房开发项目是西安市2003年立项的安居民心工程，也是莲湖区政府的重点安民项目。小区由六栋多层、四栋小高层和两栋高层组成，建筑面积14万平方米，共1235户。前年底开发商柳奎尧突然死亡，不仅已完工的砖混多层和小高层房子后续工程停建，连主要楼盘两栋高层也已停建，至今都没有复工。严发海说，他买房子共花去了31万多元。由于这些业主大多是附近收入较低的国有企业职工，许多人一辈子的血汗钱都砸在这座“烂尾楼”上了。
在许多行业，消费者仍是被动消费、任人宰割。陕西渭南市消费者宋立明买手机卡时竟遭遇一件怪事。他于2005年10月至2006年4月先后为亲属购买了3张联通手机卡，没想到3张卡都莫名其妙产生了包月信息费，其中1张卡还没用也被订制了5个包月的信息费共13元。联通工作人员解释，这应该是“二次利用卡”，可能是前面用户订制的。
消费环境的恶劣使许多人都不愿消费。在西安某银行工作的薛诚说，现在买东西总感觉骗人的多、陷阱多，真是折腾不起，有钱也不想花。去年他通过电视购物买了一套治脱发的产品，商家称两月见效无效退款，但最后一点效果也没有，到公司兑现退款承诺时根本不可能�；褂兴コＨド坛〔斡搿奥�200元返100元”之类的促销活动，后来被商家“套牢”折腾几次，现在再也不想占这种“便宜”了。
生存焦虑抑制中等收入阶层消费意愿
记者采访发现，面对不可预测的未来，在强烈的生存焦虑中，不仅是低收入、无社会保障人群无力消费，许多钱挣得并不少、具备较强消费力的公务员、城市白领、私企业主等中等收入阶层也不敢、不愿消费。
在西安市政府部门工作的贾玲女士说：“虽然我们周围的人收入都比以前高了，但消费还是慎之又慎，瞻前顾后�！�
今年33岁的北京市民赵忆供职于某金融企业，有着优越的工作条件和每月近万元的收入，但他并没有良好的“自我感觉”。当半月谈记者问他认为自己是否属于“中等收入阶层”，他苦笑说：“我这点工资，除了支付一家三口人的生活费用之外，还得养车、养房、给父母赡养费、给孩子存教育基金，每月下来所剩无几。”他告诉记者，在公司上班总要穿西装，可一套西装动辄一两千元，他几年都没舍得买一套，身上这件都磨亮了。
28岁的刘晓斌现在过着深居简出的生活：不再旅游，不再随意逛街购物，尽可能减少朋友聚会，甚至告别了他过去最喜欢的泡吧生活。在西安高新区工作的这位白领“小资”以前的生活远比现在丰富多彩。但刘晓斌自从2005年购买房子后，钱袋子一下了“紧”起来，他不仅花光了工作4年的所有积蓄，还欠上了银行20万元贷款。虽然他一年收入近7万元，是西安市城市居民人均可支配收入的6倍多，但他现在仍不得不过着紧巴巴的日子�！八酪院蠊兆踊够岵换嵊杏么笄氖拢课蚁衷谥荒苁悄米虐琢斓墓ぷ使爬读斓纳�。”刘晓斌自嘲。
(来源：半月谈 作者：储国强 李舒 周俏春）
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