中新网8月2日电 据中国青年报报道,近日,北京某媒体工作人员小林开着爱车在高速路上行驶时,车辆突然向右侧滑,与高速公路的护栏相撞,造成该车严重毁损,小林也受了重伤。小林介绍说,事发时,该车的左前轮钢圈断裂,半轴折断,车轮飞出。
然而,当小林以质量问题向商家索要赔偿时,生产厂家和商家却以行驶不当为由,拒绝承认车辆存在质量问题。小林想通过质量鉴定证实自己的判断,但寻求了多家检测机构却最终无果而返。据悉,我国仅有的几家汽车质检机构并不对个人开放。
日前,中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院和车人网共同发布了《2007年二季度中国汽车产品质量与售后服务质量投诉分析报告》。报告显示,相比上季度,用户对汽车质量问题的投诉比率呈上升趋势,达到63.4%,服务质量投诉36.6%。无独有偶,中国消费者协会日前也表示,今年上半年,涉及汽车质量、安全、价格和合同等问题的投诉有所上升,汽车投诉仍是热点。
与汽车产品质量问题相比,汽车价格的不断下滑也同样引人关注。然而,尽管去年汽车价格一降再降,但厂家利润却普遍上升,这又是为什么呢?
汽车降价是市场竞争的必然结果。与国际市场相比,国内汽车价格仍有降价空间。但当价格竞争空间越来越小的时候,有些企业为了追逐利润,采取降低汽车配置等方式压缩成本,结果导致新车质量“缩水”问题日益突出。
降价减配置,其实是业内公开的秘密。如果你细心留意和仔细对比便会发现:原本属于车上的空调、助力转向系统、电子安全锁等配置在降价后纷纷人间蒸发;原来用四轮碟刹现在用前盘后鼓;车上皮座椅变成了劣质亚麻布;让你倾心的进口发动机变成了国产货;车上原本存在的进口火花塞、氧传感器等许多零部件蜕化成廉价的国产货,现在有的厂家甚至开始考虑取消备胎……
前不久,中国质量协会发布了一份关于2006年度的全国轿车用户满意指数调查,调查结果显示,测评新车的平均故障率达到77.1%,每百辆新车故障次数为338次,比上年的246次明显增多。中国质量协会用户工作部部长樊天顺公开表示:“这说明这一年新车的整体品质有所下降!
业内人士认为,新车质量问题与汽车企业的降价减配行为有着直接关系!澳壳捌凳谐【赫找婕ち,如果单纯把价格降下来,但产品质量却得不到保障的话,对厂家来说无疑是饮鸩止渴、自掘坟墓!币的谌耸恐赋,“应该是规模出效益,而不是减配出效益!(黄少华)