- 家用车典范 新颐达/新宝来售后服务对比(2)
经销商数对比
| 维修服务商数对比表 | ||||||
| 北京 | 上海 | 广州 | 成都 | 西安 | 全国总数 | |
| 新宝来 | 28 | 6 | 5 | 3 | 5 | 405 |
| 新颐达 | 15 | 11 | 12 | 6 | 3 | 326 |
从上表看，两个品牌的服务网络建设的都非常成熟。全国4S经销商数都在300家以上，基本覆盖了中国大陆。一汽大众的服务商在北方地区相对比较集中，北京28家上海仅6家的对比十分鲜明。而东风日产相对一汽大众发展比较均衡，主要城市都保证在10家以上。对于以家用为主的车主来说，无论是东风日产还是一汽大众，成熟的服务网络都会为您提供便利的服务。
质保期限与保养间隔
| 保养间隔对比表 | |||
| 质保期限 | 首次保养里程/km | 保养间隔里程/km | |
| 新宝来 | 2年或6万km | 7500 | 7500 |
| 新颐达 | 2年或6万km | 5000 | 5000 |
两款车的质保期限都是2年或6万公里，这样的质保期限在前几年绝对是标准级的。但是随着汽车市场的快速发展，各个厂商都提高了服务标准，像广汽丰田、广汽本田质保期限都已经提升至了3年或10万公里。所以，从目前的市场环境来看，两款车的质保期限只是合格。新宝来的保养间隔为7500公里，符合德国车的保养周期，而新颐达的保养周期则是5000公里，这也意味着您在行驶同等里程里，新颐达要多跑几次4S店。
配件价格与保养成本
| 配件价格对比表 单位(元) | ||
| 新宝来 | 新颐达 | |
| 机油 | 115（4L）+29(1L)=144 | 138 |
| 机油滤芯 | 25 | 47 |
| 空气滤芯 | 80 | 106 |
| 汽油滤芯 | 83 | 免维护 |
| 变速箱油 | 270 | 152 |
| 刹车油 | 55 | 49 |
| 火花塞 | 20*4 | 75*4 |
通过两款车的配件价格对比，新颐达的配件价格要比新宝来略高，但是颐达采用了免维护汽油滤芯，在这方面成本上要比新宝来节省。不过，笔者也曾就此问题咨询过相关汽车专家，对于中国目前的油质做的完全免维护几乎不可能，在这一问题上4S店给笔者的答案是，寿命到期后只能直接换油箱�；灰淮斡拖涞某杀局辽僭�2000元以上，这绝对是一笔隐藏的开销。
| 新宝来保养材料费用清单 | ||||||||
| 公里数 | 机油 | 机滤 | 空气滤芯 | 汽油滤芯 | 变速箱油 | 刹车油 | 火花塞 | 单次保养材料费总计(元) |
| 7500 |
● |
● |
- | - | - | - | - | 免费 |
| 15000 |
● |
● |
● | ● | - | - | - | 532 |
| 22500 |
● |
● |
- |
- |
- |
- | - | 314 |
| 30000 | ● | ● | ● | ● | - | - | x4 | 712 |
| 37500 | ● | ● | - | - | - | - | - | 314 |
| 45000 | ● | ● | ● | ● | - | - | - | 532 |
| 52500 | ● | ● | - | - | - | - | - | 314 |
| 60000 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | x4 | 1387 |
| 总计： | 4105 | |||||||
| 注：本表价格含工时费 | ||||||||
| 新颐达保养明细费用清单 | ||||||||
| 公里数 | 机油 | 机滤 | 空滤 | 空调滤芯 | 刹车油 | 防冻液 | 火花塞 | 单次保养材料费总计(元) |
| 5000 |
● |
● |
- | - | - | - | - | 免费 |
| 10000 |
● |
● |
- | - | - | - | - | 322 |
| 15000 |
● |
● |
- |
- |
- |
- |
- |
286 |
| 20000 | ● | ● | ● | ● | - | - | ● | 533 |
| 25000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 286 |
| 30000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 322 |
| 35000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 286 |
| 40000 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 917 |
| 45000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 286 |
| 50000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 322 |
| 55000 | ● | ● | - | - | - | - | - | 286 |
| 60000 | ● | ● | ● | ● | - | - | ● | 533 |
| 总计： |
4987元 | |||||||
| 注：5000公里和1万公里检查项目不同，造成工时不同，故上表价格不同，上明细不包含检查 | ||||||||
对比以上两个表格，新宝来虽然单次保养的费用要比新颐达高，但新宝来的保养间隔更长，反而在6万公里时要比新颐达更便宜。最终行驶6万公里新宝来的总费用是4105元，新颐达的费用是4987元，后者比前者贵了882元。如果折合成一年平均形式2万公里，那么新宝来的年平均成本为1368.33元，新颐达为1662.33元。每年新颐达要比新宝来在保养方面多花费294元。
总结，在服务水平上，新颐达和新宝来都很成熟，服务质量比较高，经销商网点够多够便利。在保养成本上，新宝来不仅费用更低，时间成本也更少。对于家庭来说，能多抽出些时间陪陪家人也是很重要的。但新颐达要比新宝来的综合油耗低。在整体使用成本上不相上下，新宝来略有优势。
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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