今年2月6日,雪鐵龍汽車在全球范圍內(nèi)更改了該公司最新的品牌標(biāo)識,配合此次全球換標(biāo)的統(tǒng)一行動,東風(fēng)雪鐵龍也在上海車展期間發(fā)布了合資企業(yè)的新標(biāo)識。日前,東風(fēng)雪鐵龍副總經(jīng)理魏文清在接受本報記者專訪時表示,換標(biāo)只不過是表面看到的現(xiàn)象,東風(fēng)雪鐵龍正在從更深的層次為新品牌注入新注解。
產(chǎn)品向中高級發(fā)展
“產(chǎn)品要變,網(wǎng)絡(luò)要變,客戶關(guān)系要變!睎|風(fēng)雪鐵龍副總經(jīng)理魏文清表示,要支撐新的品牌形象,東風(fēng)雪鐵龍將從這三個方面入手。
東風(fēng)雪鐵龍是國內(nèi)成立最早的轎車合資企業(yè)之一,17年的歷史為其積淀了財富也帶來了包袱。
“東風(fēng)雪鐵龍是從做中小型車開始的,偏向于中小汽車。而實(shí)際上我們的母品牌,在歐洲是屬于一個中等偏高的品牌,擁有全系列的產(chǎn)品!蔽何那逭J(rèn)為東風(fēng)雪鐵龍多年來生產(chǎn)的產(chǎn)品不能完全體現(xiàn)雪鐵龍的品牌內(nèi)容,“這幾年我們計(jì)劃要引進(jìn)一個全球整體的產(chǎn)品系列,向中高級汽車全面發(fā)展。”
魏文清介紹,上海車展發(fā)布的雪鐵龍世嘉三廂即是向中檔市場邁向的堅(jiān)實(shí)一步,而同臺展出的全新國產(chǎn)C5是進(jìn)軍高端車市場的開始。他還透露,到2010年,東風(fēng)雪鐵龍的產(chǎn)品要覆蓋轎車市場70%的細(xì)分市場。
網(wǎng)絡(luò)改造將循序漸進(jìn)
魏文清認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)的提升也將隨著新品牌的發(fā)布而展開。在東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)中心,魏文清向記者展示了新的雪鐵龍標(biāo)準(zhǔn)店的形象效果圖,新的4S店明顯比現(xiàn)有的東風(fēng)雪鐵龍店看上去氣派很多。
在經(jīng)濟(jì)形勢尚不明朗的背景下,網(wǎng)絡(luò)的升級或開拓一方面取決于主機(jī)廠的支持,另一方面也取決于合作伙伴的投資信心。對此,魏文清表示將會謹(jǐn)慎進(jìn)行。
“網(wǎng)絡(luò)形象的改造將會按照市場的實(shí)際狀況進(jìn)行符合實(shí)際的推進(jìn),先會在一兩個城市選擇一兩個現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行試點(diǎn),然后再逐步推廣。這是一個循序漸進(jìn)的過程,全部改造完要3到5年!
對于東風(fēng)雪鐵龍十余年發(fā)展歷程所沉淀的一些經(jīng)銷商伙伴,外界其實(shí)更擔(dān)心它們陳舊的理念會對這次品牌升級發(fā)起挑戰(zhàn)。魏文清回應(yīng):“對經(jīng)銷商理念的提升,我們一直在推進(jìn)。”
魏文清表示,隨著產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的升級,東風(fēng)雪鐵龍品牌和東風(fēng)雪鐵龍客戶之間,自然也會形成一種全新的客戶關(guān)系。(陸原)
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