- 丰田章男：丰田将加强质量管理 成立特别委员会
中新网3月1日电 丰田汽车公司社长丰田章男在北京就大规模召回问题举行记者会，丰田汽车(中国)投资有限公司新闻发言人刘鹏主持了会议�；嵘�，丰田章男表示，丰田汽车今后要进行的改善措施是加强质量管理。
丰田章男强调，丰田应该回归到顾客第一，从顾客角度来看待情况进行改善。对此，丰田将成立由社长本人直属的全球质量特别委员会。该委员会是由各个地区新任命的质量特别委员参与构成。质量全球委员会的工作是从汽车的设计、制造、销售、售后服务等各个工序把有关质量管理的内容汇总加以改善。通过成立这样的委员会，丰田认为这样才能更好的倾听顾客的声音，结合各地区的特性做出整改措施。
丰田章男表示，在中国也将任命质量特别委员参加这项活动。
此外，在召回决策流程中，丰田章男表示，今后将更多的反映各地区消费者的声音，让更了解当地市场的相关人士参与决策，为更好、更快、更准确的做出决策。
丰田章男最后说，以上是我们为了尽早挽回消费者信心，全面改善安全和质量采取的主要措施。另外，我们要扎根中国市场，要和经销商、零部件供应商一起把各种措施落实下来。
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